Publication: Hizmet kalitesi ve marka imajının müşteri sadakatine etkisi: Bankacılık sektöründe bir uygulama
Files
Date
2017
Authors
YETKİL,MAHİR ERDEM
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
TÜRK HAVA KURUMU ÜNİVERSİTESİ
Abstract
Description
Keywords
Bankacılık = Banking ; İşletme = Business Administration, Bankacılık sektörü = Banking sector ; Hizmet kalitesi = Service quality ; Kalite = Quality ; Marka imajı = Brand image ; Taraftar sadakati = Supporter loyalty