YÖK Akademik
Permanent URI for this collectionhttps://acikarsiv.thk.edu.tr/handle/123456789/2553
Browse
5 results
Search Results
Publication TOPLU TAŞIMA HİZMETİNDE ÖRGÜTSEL STRES KAYNAKLARI VE ÇÖZÜM ÖNERİLERİ(Business and Management Studies: An International Journal, 2017-09-16) Mehmet Zennur GÜRBÜZ; Göknur Arzu AKYÜZ; Akyüz, Göknur ArzuÖrgütsel stres, gerek çalışanlar gerek işletmeler açısından negatif sonuçlara neden olabilecek bir kavramdır. Bu çalışmanın amacı, toplu taşıma hizmetinde çalışan sürücülerin maruz kaldıkları örgütsel stres kaynaklarını tespit etmek, sınıflandırmak ve çeşitli önerilerde bulunmaktır. Örgütsel stres kaynakları ile ilgili kapsamlı bir literatür araştırması yapılmış, şu temel başlıklar tespit edilmiştir: işin yapısı, örgütsel yapı, örgütsel politika, örgüt içi ilişkiler, fiziksel koşullar. Geliştirilen ölçekle 2016 yılında EGO Genel Müdürlüğü toplu taşıma hizmetinde çalışan sürücülere bir anket uygulanmıştır. Ankara’daki tüm evrene (2.137 kişi) ulaşılarak geri dönüşü sağlanan 1.554 anketin verileri istatistksel olarak analiz edilmiştir. Bu sayı evrenin %72'lik kısmını temsil etmektedir. SPSS (22.0) paket programı aracılığıyla betimsel istatistikler incelenmiş, faktör, güvenilirlik ve varyans analizleri yapılmıştır. Çalışma, sürücülerin orta derecede stres yaşadıklarını; en fazla stres oluşturan sebeplerin: “Maaş (ücret) adaletsizliği ve/veya düşüklüğü”, “Yolcuların sürücülere zorbalık yapması, sözlü tacizde bulunması ve/veya şiddet uygulaması” ile “Hizmet sözleşmesinin yenilenmemesi ya da işten çıkarılma korkusu” olduğunu ortaya koymuştur. Stres seviyelerinin sürücünün atandığı bölgeye göre önemli değişkenlik gösterdiği belirlenmiştir. Sürücülerde strese sebep olan etmenler ile ilgili gerekli önlemler alınarak, sürücülerin stres düzeylerinin düşürülmesi için öneriler yapılmıştır.Publication VARLIK YÖNETİMİ KAPSAMINDA ISO 55001 STANDARDI VE BİLGİ TEKNOLOJİLERİNİN ROLÜ(Business and Management Studies: An International Journal, 2017-09-16) İsa COŞKUN; Göknur Arzu AKYÜZ; Akyüz, Göknur ArzuVarlık yönetimi, varlıklardan değer elde etmek isteyen her işletme için önemli olan ve 2014 yılında yayınlanan ISO 55000 Varlık Yönetim Standart Serileri ile uluslararası standart haline gelen bir alandır. Gelişen teknoloji ile varlıklar yüksek maddi değerlere ulaşmakta ve işletmeler için ciddi yatırımlar oluşturmaktadır. Bu nedenle varlıkları tüm yaşam döngüleri boyunca etkin kullanmak, sürdürülebilir işletmeler için zorunluluk haline gelmiştir. Bu çalışmada, varlık yönetimi konusunda kapsamlı bir literatür çalışması yapılarak varlık yönetim standartlarının önemi ve ilgili süreçlerin yönetiminde bilgi teknolojilerinin rolü detaylı olarak tartışılmıştır. Çalışma, varlık yönetiminin ISO 55000 standart serilerinin halen çok yeni olduğu ve Türkiye’de bu standarda sahip sınırlı sayıda firma olduğu göz önüne alındığında, çalışma gerek sistem gerekse bilgi teknolojisi perspektifini aynı anda ele alması bakımından literatüre katkıda bulunmaktadır.Publication TEDARİKÇİ SEÇİMİ UYGULAMALARI: BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ PERSPEKTİFLİ BİR LİTERATÜR TARAMASI(Konya Muhendislik Bilimleri Dergisi, 2019-06-01) Ali Emre KARAÖZ; Göknur Arzu AKYÜZ; Kemal TEKİN; Akyüz, Göknur ArzuPublication A GENERIC STRATEGIC SUPPLIER SELECTION MODEL IN INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGIES(Business and Management Studies: An International Journal, 2019-09-23) Ali Emre KARAÖZ; Kemal TEKİN; Göknur Arzu AKYÜZ; Akyüz, Göknur ArzuTedarikçi derecelendirme ve seçim konusu, tedarik zinciri yönetiminde stratejik önem kazanmıştır ve tedarikçi seçim süreci, literatürde çok kriterli karar verme konusu olarak görülmektedir. Bu çalışma, bilgi ve iletişim teknolojileri (BİT) sektöründe mal ve hizmet sağlayan tedarikçiler için stratejik tedarikçi seçimine odaklanmaktadır. Örnek şirkette karşılaştırmalı bir analiz yapılmıştır. Analiz sırasında, şirkette kullanılan kriterlerin literatürde var olan kriterlere göre eşleştirilmesi yapılmış ve karşılaştırmalı çalışma iki farklı ağırlık seti ile gerçekleştirilmiştir. Önerilen entegre TOPSIS - [ANP-TOPSIS] yaklaşımından elde edilen sonuçların daha ayırımcı sonuçlarla sonuçlandığı ortaya çıkmıştır. Kullanılan karşılaştırmalı yaklaşıma ve karar destek sistemine olan gereksinime dayanarak, tedarikçi seçimi için genelleştirilmiş bir model ve bu genelleştirilmiş model ile bağlantılı olarak bir karar destek sisteminin kavramsal tasarımı önerilmektedir.Publication Smart manufacturing maturity assessment: a Turkish case study in glass balcony manufacturing enterprise(TAYLOR & FRANCIS LTD, 2024) Akyuez, Goeknur Arzu; Balkan, Dursun; Balkan, Dursun; Akyüz, Göknur Arzu; Turkish Aeronautical Association; Turk Hava Kurumu University; Turkish Aeronautical Association; Turk Hava Kurumu University; Turkish Aeronautical Association; Turk Hava Kurumu UniversitySmartness journey involves increasing knowledge availability and maturity in technological, organizational, managerial, and human dimensions for the transformation of an enterprise. This article implements a systematic methodology and multi-dimensional maturity assessment tool to measure the maturity in the mentioned dimensions by offering a Turkish case study. Contrary to frequent mention of sectors such as automotive in relation to smartness concept, this study offers a real-life application in an adverse sector: glass balcony manufacturing. The methodology calculates weighted maturity index, determines the maturity levels for each dimension, and aggregates them into an overall enterprise maturity assessment. While applying the methodology, ratings are obtained via case company interview, and weight set utilized are determined via academic experts having practical sectoral expertise. Based on the findings, specific suggestions are provided to the case company for smart manufacturing implementation in multiple dimensions for their smartness journey. The study is original in comprehensively handling all maturity dimensions; demonstrating how smartness maturity can be practically measured in a case company by a flexible and weighted approach; obtaining simple, easy-to-interpret measurements; and authenticity of the sector. [GRAPHICS]