Publication: Kar amaçsız kuruluşlarda müşteri şikayet ve memnuniyetinin incelenmesi: Yüksek Öğrenim Kredi ve Yurtlar Kurumu'nda bir araştırma
cris.virtual.department | #PLACEHOLDER_PARENT_METADATA_VALUE# | |
cris.virtual.orcid | #PLACEHOLDER_PARENT_METADATA_VALUE# | |
cris.virtualsource.department | aefcac0b-dc05-497b-a523-3d35da529464 | |
cris.virtualsource.orcid | aefcac0b-dc05-497b-a523-3d35da529464 | |
dc.contributor.advisor | YRD. DOÇ. ŞAFAK KURT | |
dc.contributor.author | USTA,HALİME | |
dc.date.accessioned | 2024-06-25T09:17:41Z | |
dc.date.available | 2024-06-25T09:17:41Z | |
dc.date.issued | 2017 | |
dc.department | Sosyal Bilimler Enstitüsü | |
dc.department | İşletme Ana Bilim Dalı | |
dc.description.pages | 133 | |
dc.identifier.uri | https://acikarsiv.thk.edu.tr/handle/123456789/532 | |
dc.identifier.yoktezid | 475906 | |
dc.language.iso | Türkçe | |
dc.publisher | TÜRK HAVA KURUMU ÜNİVERSİTESİ | |
dc.subject | İşletme = Business Administration | |
dc.subject | Kamu kuruluşları = Public institutions ; Kar amacı gütmeyen kuruluşlar = Non-profit organizations ; Müşteri şikayetleri = Customer complaints ; Tüketici şikayetleri = Consumer complaints ; Yüksek Öğrenim Kredi ve Yurtlar Kurumu = Higher Education Credit and Dormitories Institution ; Şikayet = Complaint ; Şikayet yönetimi = Complain handling | |
dc.title | Kar amaçsız kuruluşlarda müşteri şikayet ve memnuniyetinin incelenmesi: Yüksek Öğrenim Kredi ve Yurtlar Kurumu'nda bir araştırma | |
dc.title.alternative | An examination of customer complaints and satisfaction in nonprofit organizations: A research at the Higher Education Credit and Dormitories Institution | |
dc.type | Yüksek Lisans | |
dspace.entity.type | Publication |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1