Publication: Sağlık sektöründe hizmet kalitesinin "Servqual" Ölçeği ile değerlendirilmesi: Sağlık sektöründe bir uygulama
Files
Date
2016
Authors
YILDIRIM,ONUR
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
TÜRK HAVA KURUMU ÜNİVERSİTESİ
Abstract
Description
Keywords
Hastaneler = Hospitals ; Sağlık Kurumları Yönetimi = Health Care Management ; İşletme = Business Administration, Hastaneler = Hospitals ; Hizmet kalitesi = Service quality ; Sağlık hizmetleri = Health services ; Sağlık sektörü = Health sector ; Servqual yöntemi = Servqual method ; Ölçekler = Scales